Información General

Este sitio web es operado por Rafael Muñoz Mateos, en adelante «el Administrador». del sitio https://muramkt.com.mx y sus demás subdominios, es el canal o medio para que las personas o empresas que buscan asesorías, consultorías para sus marcas, productos o servicios se puede atender con nuestros servicios a distancia.
Puedes contactarnos por email en: director@muramkt.com.mx.
Nuestra dirección es: Av. Las Flores SN, Colonia El Paraíso, CP 95760; San Andrés Tuxtla; Veracruz.

Productos y Servicios

En MuraMKT nos esforzamos por mantener una comunicación directa y transparente con nuestros clientes. Con este propósito, hemos diseñado estos términos y condiciones que describen de manera clara y concisa las reglas aplicables al uso de los contenidos, productos y servicios ofrecidos a través del sitio https://muramkt.com.mx (en adelante el «Sitio Principal»), administrado por el L. M. I. Rafael Muñoz Mateos, quien tiene su domicilio en la Ciudad de San Andrés Tuxtla; Veracruz en la Av. Las Flores SN, Colonia El Paraíso, CP 95760, Ciudad de San Andrés Tuxtla, con correo electrónico para todo tipo de notificaciones e información administrador@muramkt.com.mx En caso de que no estar de acuerdo con alguno de estos términos, deberá abstenerte de utilizar el sitio web.
Cualquier persona que desee ingresar, registrarse y/o acceder a nuestro Software o a los servicios que en él se ofrecen, podrá hacerlo siempre que manifieste su conocimiento, comprensión y aceptación de los términos y condiciones aquí establecidos (en adelante los «Términos y Condiciones»). En caso de que no estar de acuerdo con alguno de estos términos, deberá abstenerte de utilizar el Sitio web.
MuraMKT se reserva el derecho de revisar y actualizar los Términos y Condiciones en cualquier momento, por lo que le aconsejamos revisar periódicamente la página https://muramkt.com.mx/terminos-y-condiciones para comprobar cualquier actualización. La fecha de entrada en vigor aparecerá siempre a pie de página, y algunas disposiciones pueden ser sustituidas por avisos legales.

Precios y Pagos

Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios mostrados incluyen IVA.

Obligaciones del Usuario Profesionista y su Registro

El Usuario, será quién utilizará el sitio web de acuerdo con la forma en que fue diseñado, por tal motivo, se compromete expresamente a lo siguiente: El Profesionista al momento de haber recibido notificación de vídeo conferencia a distancia, el sistema lo realizará de manera automatizada, sin embargo para autorizar la venta de sus servicios y en caso de requerir factura será necesario adjuntar imágenes de su ID de su persona como pueden ser (INE, Pasaporte, Cartilla militar), y su Constancia de Situación Fiscal V. 4.0 con la finalidad de tener los datos registrados.

• Adjuntar al correo al momento de cambiar o generar su contraseña los siguientes documentos:
• INE (por ambos lados)
• Constancia de Situación Fiscal V 4.0
• Número de Cédula Profesional (Será verificado ante el Registro Nacional de Profesionistas)
• Selfie con INE frontal
• Estos documentos pueden ser en formato (PNG, JPG, o PDF)

Obligaciones del Usuario Cliente y su Registro

4.1. Para iniciar el registro de clientes, se realizá de manera automatizada ofreciendo un vínculo de creación de contraseñas mediante un correo electrónico en donde el clliente personalizará su contraseña por su seguridad y de está manera garantizar su información en el uso de los particulares, en donde solamente MuraMKT es el responsable de sus datos y el cuidado de ellos mediante el Aviso de Privacidad. Y ambos individuos físicos generan legitimidad en sus personas.

• En caso de requerir factura se requiere se adjunte la información al correo de personalización de contraseña:
• INE (por ambos lados)
• Constancia de Situación Fiscal V 4.0

Políticas de Devoluciones

En tema de devoluciones no existen para la adquisición de servicios profesionales, es decir, una vez que el servicio ha sido prestado o iniciado, no se contempla la restitución del pago realizado. (Véase https://muramkt.com.mx/politicas-de-devoluciones-y-reembolsos)

Privacidad y Protección de Datos Personales de Terceros

Nos comprometemos a proteger su privacidad (Aviso de privacidad). La información personal que nos proporcione se utilizará únicamente para procesar su pedido y mejorar su experiencia de compra.

Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

Última actualización: 10 de Noviembre del 2025